Los productos de marca blanca son fabricados por un tercero, no por la empresa que los vende, ni necesariamente los comercializa. La ventaja es que una sola empresa no tiene que pasar por todo el proceso de creación y venta de un producto. Una empresa puede concentrarse en producir el producto; otro sobre su comercialización; y otro puede centrarse en venderlo, cada uno según su experiencia y preferencia. Los principales beneficios de la marca blanca son que ahorra a las empresas tiempo, energía y dinero en términos de costos de producción y marketing.
Otra gran ventaja de las marcas privadas es que si un supermercado tiene un acuerdo exclusivo con un fabricante, los gastos promedio de transporte podrían ser más bajos de lo habitual y la empresa se beneficiaría de economías de escala en la distribución. Debido a los menores costos de transporte, el minorista podría vender el producto por menos y aun así obtener un margen de ganancia mayor.
Las marcas privadas se han vuelto cada vez más populares, lo que sugiere que los consumidores se están volviendo más sensibles al precio y menos leales a sus marcas tradicionales favoritas. En muchos países, el crecimiento de las marcas privadas está perjudicando la cuota de mercado de las marcas nacionales (los fabricantes).
Tipos de empresas que utilizan productos de marca blanca
Minoristas
Aunque técnicamente los productos de marca blanca pueden aparecer en cualquier industria o sector, a los grandes minoristas les ha ido bastante bien con ellos. Empresas como Whole Foods y Walmart se han beneficiado de la venta de productos de su propia marca creados por otros fabricantes.
Multinacionales y comercializadores masivos
En 1998, Tesco (TSCDY), una multinacional británica de comestibles y comerciantes generales, comenzó a segmentar a sus clientes y a desarrollar marcas que atendieran a cada grupo. En Estados Unidos, los minoristas se apresuraron a seguir el precedente de Tesco.
El etiquetado blanco en EE. UU. ha funcionado particularmente bien para los grandes minoristas como Target Corporation (TGT), con al menos 10 marcas diferentes, cada una de las cuales atiende a un grupo de consumidores y una línea de productos específicos, y en conjunto generan al menos mil millones de dólares al año.
Empresas de electrónica
La marca privada no se limita al segmento de los supermercados. Los principales fabricantes de productos electrónicos, teléfonos móviles y computadoras de primer nivel, a menudo colocan sus marcas en productos de marca blanca de precio más económico para ampliar su oferta.
Marca blanca en forma de servicios
Los productos de marca blanca no siempre tienen que ser elementos tangibles. Las ofertas de servicios también han adoptado el etiquetado blanco. Algunos bancos, por ejemplo, utilizan servicios de marca blanca, como el procesamiento de tarjetas de crédito, cuando no cuentan con estos servicios internamente. Además, las empresas que no tienen operaciones bancarias suelen ofrecer tarjetas de crédito de marca a sus clientes, lo que también es una forma de marca blanca. Por ejemplo, LL Bean Inc..ofrece a sus consumidores una tarjeta de crédito de marca, aunque en realidad la tarjeta la proporciona Barclays Bank (BCS). Macy's (M) también ofrece a sus clientes una tarjeta de marca, y la suya la proporciona American Express (AXP).
Ventajas y desventajas de los productos de marca blanca
El concepto de marca blanca conlleva numerosas consideraciones, tanto positivas como negativas.
Ventajas
Líneas de productos ampliadas. Las empresas pueden utilizar marcas blancas para ampliar su oferta y dirigirse estratégicamente a los clientes; a su vez, esto podría reforzar su ventaja competitiva.
Grandes contratos.Los productores externos obtienen enormes contratos, que podrían incluir ventas e ingresos garantizados.
Ventas con descuento.Las tiendas pueden aumentar los ingresos vendiendo productos de marca blanca con descuento en comparación con las marcas nacionales.
Calidad. Las marcas blancas pueden ser tan buenas como las marcas nacionales, ya que suelen utilizar los mismos productores; La alta calidad crea clientes satisfechos.
Desventajas
Imitación. El uso de envases muy similares entre marcas se denomina imitación, lo que puede ser ilegal en algunos casos. Las marcas privadas deben diferenciarse lo suficiente para no engañar a los consumidores.
Monopsonio. Un minorista poderoso podría expulsar a competidores más pequeños, lo que daría como resultado una condición de mercado en la que sólo hay un comprador.
Barreras para entrar.El creciente dominio de las marcas blancas podría dificultar la entrada de nuevas empresas al mercado, reduciendo la competencia general.
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